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外勤助手

外勤助手是中国电信打造的基于位置服务的外勤管理软件,可以满足各类企业或行政机构对销售、装维、外送、巡检、巡查等外勤人员及外勤事务的管理需求,具有位置管理、信息上报、工作调度、移动考勤、客户管理等核心功能。使用它可以提高外勤人员工 作效率,节约运营管理成本。

目前,外勤助手产品形态包括 WEB 管理门户和外勤人员手机客户端软件两种。企业管理人员通过 PC端 登录WEB管理门户(http://www.waiqin.com.cn)可以对外勤人员进行定位监控、任务调度、考勤管理、客户管理、统计分析及系统设置;企业外勤人员则通过手机客户端软件与 PC 侧的管理人员进行信息交互,如用手机进行签到考勤、客户拜访、接收并办理任务工单、上报工作信息、地图定位和日程管理等。


产品特点技术参数

• 通知公告:外勤人员通过手机客户端接收管理员从平台侧发送的公告;

• 我的任务:外勤人员通过手机客户端接收、查看管理员下发的任务工单并跟踪处理;

• 工作上报:外勤人员通过手机客户端向平台侧的企业管理人员上报工作数据。支持文本、位置、照片等信息的上报;外勤人员可以通过系统默认的“工作模 板”上报工作数据,也可以自定义格式并上报;

• 考勤打卡:外勤人员通过手机客户端进行主动的、带有当前位置信息的签到 与签退操作,管理员可从平台侧进行考勤打卡记录的查询和管理;

• 差旅登记:外勤人员通过手机客户端可以方便地进行差旅登记(申请),企业管理人员可以通过平台查看外勤人员的差旅记录和活动轨迹;

• 请假申请:外勤人员通过手机客户端进行请假申请,由管理员进行请假的审核;

• 客户拜访:外勤人员通过手机客户端可与平台侧的客户资料(含位置信息 等)实现同步、进行客户拜访登记并上报拜访情况,方便平台侧的客户管理;

• 信息采集:外勤人员可通过手机客户端对重要的工作状况或相关信息进行快 速拍照、摄像,并对信息进行查看与管理;

• 日程安排:外勤人员通过手机客户端可进行日程安排和日程提醒;

• 地图定位:外勤人员通过手机客户端可以进行自我定位、地图搜索等;

• 通讯录:外勤人员通过手机客户端可以同步和查看本企业员工的电子通讯录以及对讲功能;

• 帮助/配置/更多:为外勤人员提供帮助信息及根据自己的使用习惯进行自定义设置;

外勤助手的产品形态包括 WEB管理门户手机客户端 两部分。

• WEB管理门户供企业管理人员使用,具有位置管理、信息上报、工作调度、移动考勤、客户管理等核心功能。

• 手机客户端软件供企业外勤人员使用,具有任务办理、工作上报、手机签到、客户拜 访、地图定位、日程安排、通讯录等主要功能,可以与WEB管理门户实现基于位置的信息 交互。


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